new 62 coi trọng quyền riêng tư của mỗi người chơi. Chính sách Bảo mật này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập thông tin gì, dùng để làm gì và cam kết bảo vệ dữ liệu của bạn ra sao.
Chính sách Bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của new 62 tại website new62.bet. Bằng cách sử dụng nền tảng, bạn đồng ý với các điều khoản được mô tả dưới đây. Chúng tôi cam kết xử lý mọi dữ liệu cá nhân một cách có tráchnhiệm, minh bạch và tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành.
Chính sách Bảo mật này điều chỉnh việc thu thập, sử dụng, lưu trữ và tiết lộ thông tin cá nhân của người dùng khi truy cập và sử dụng toàn bộ dịch vụ thuộc nền tảng new 62 tại địa chỉ new62.bet – bao gồm website, ứng dụng di động (nếu có), giao diện game, cổng thanh toán và các kênh hỗ trợ khách hàng.
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng, bao gồm khách truy cập chưa đăng ký, thành viên đã có tài khoản và người chơi đang hoạt động. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ nội dung nào trong chính sách, đề nghị ngừng sử dụng dịch vụ new 62.
Chính sách bảo mật này được soạn thảo bằng tiếng Việt nhằm đảm bảo mọi người chơi Việt Nam đều có thể hiểu rõ quyền lợi và các điều khoản liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình.
Để cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến an toàn và cá nhân hóa, new 62 thu thập các loại thông tin sau:
2.1 Thông tin do bạn chủ động cung cấp:
2.2 Thông tin thu thập tự động:
Quy trình xác minh danh tính (KYC) giúp new 62 tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền (AML) và bảo vệ tài khoản của chính bạn khỏi bị sử dụng trái phép bởi bên thứ ba.
new 62 sử dụng thông tin cá nhân thu thập được theo các mục đích cụ thể sau:
| Mục đích | Loại dữ liệu liên quan |
|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản người chơi | Họ tên, email, số điện thoại, mật khẩu |
| Xác minh danh tính (KYC) | Giấy tờ tùy thân, ảnh selfie, thông tin cá nhân |
| Xử lý giao dịch nạp tiền và rút thưởng | Thông tin ví điện tử, tài khoản ngân hàng |
| Cung cấp hỗ trợ khách hàng | Email, số điện thoại, lịch sử giao dịch |
| Phát hiện và ngăn chặn gian lận | Địa chỉ IP, thiết bị, hành vi đăng nhập |
| Gửi thông báo khuyến mãi (nếu đồng ý) | Email, số điện thoại |
| Cải thiện chất lượng dịch vụ | Dữ liệu sử dụng ẩn danh, phản hồi người chơi |
| Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý | Dữ liệu giao dịch, thông tin KYC |
new 62 cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
Bảo mật dữ liệu người chơi là ưu tiên hàng đầu của new 62. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp biện pháp kỹ thuật và tổ chức để đảm bảo an toàn:
Dù new 62 áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến nhất, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Người chơi có trách nhiệm bảo vệ thiết bị và thông tin đăng nhập của mình không bị lộ cho bên thứ ba.
new 62 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu giới hạn trong các trường hợp sau:
Mọi bên thứ ba có quyền truy cập dữ liệu người dùng đều phải tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của new 62, đồng thời bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật thông tin.
new 62 sử dụng cookie và các công nghệ lưu trữ cục bộ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng trên nền tảng. Cụ thể:
Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn một số chức năng trên new62.bet.
Với tư cách người chủ sở hữu dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đối với thông tin cá nhân được lưu trữ tại new 62:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ support@new62.bet. new 62 cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu.
Ngoài các biện pháp kỹ thuật từ phía new 62, bảo mật tài khoản cũng phụ thuộc rất nhiều vào thói quen của người dùng. Chúng tôi khuyến nghị bạn:
new 62 không bao giờ yêu cầu mật khẩu, mã PIN hay thông tin thẻ ngân hàng đầy đủ qua email, SMS hay chat. Nếu nhận được yêu cầu như vậy, đó là hành vi lừa đảo – hãy báo cáo ngay cho chúng tôi qua support@new62.bet.
new 62 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp luật:
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ |
|---|---|
| Thông tin tài khoản (khi còn hoạt động) | Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại |
| Lịch sử giao dịch tài chính | Tối thiểu 5 năm (yêu cầu AML/pháp lý) |
| Hồ sơ KYC (giấy tờ tùy thân) | 5 năm sau khi đóng tài khoản |
| Log truy cập và bảo mật | 12 tháng kể từ ngày ghi nhận |
| Lịch sử hỗ trợ khách hàng | 2 năm kể từ lần tương tác cuối |
| Cookie phân tích ẩn danh | 13 tháng kể từ ngày thiết lập |
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể truy ngược về cá nhân nào.
new 62 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ new 62 sau ngày cập nhật đồng nghĩa bạn chấp nhận phiên bản Chính sách Bảo mật mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy định tại Mục 7.
Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ với new 62 qua:
Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu sẽ được xử lý theo đúng quy trình nội bộ của new 62, đảm bảo bảo mật, nhanh chóng và công bằng cho tất cả ngườichơi.
Mỗi thông tin bạn cung cấp được bảo vệ bởi nhiều lớp công nghệ và quy trình nghiêm ngặt, giúp bạn yên tâm tận hưởng trải nghiệm giải trí tại new 62.
Mọi dữ liệu truyền tải đều được mã hóa TLS 1.3 – tiêu chuẩn bảo mật cao nhất hiện nay, tương đương hệ thống ngân hàng quốc tế.
Lớp bảo vệ thứ hai qua OTP hoặc ứng dụng xác thực, đảm bảo chỉ chủ tài khoản thật sự mới có thể đăng nhập.
Dữ liệu dùng cho phân tích đều được ẩn danh hóa hoàn toàn trước khi xử lý – không ai có thể truy ngược về cá nhân bạn.
Hệ thống IDS/IPS tự động phát hiện và ngăn chặn các đăng nhập đáng ngờ, tấn công brute-force và hoạt động bất thường theo thời gian thực.
Chỉ nhân viên được ủy quyền với vai trò cụ thể mới có quyền truy cập dữ liệu người chơi, mọi hành động đều được ghi log kiểm toán.
new 62 hợp tác với các tổ chức bảo mật độc lập để kiểm tra và đánh giá hệ thống định kỳ, đảm bảo các tiêu chuẩn luôn được cập nhật.
Nhiều nền tảng trực tuyến xem dữ liệu người dùng như một loại hàng hóa để kiếm thêm doanh thu. new 62 không làm vậy. Chính sách bảo mật của chúng tôi được xây dựng trên nguyên tắc căn bản: dữ liệu của bạn là tài sản của bạn.
Chúng tôi chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và xử lý giao dịch tài chính an toàn. Không có quảng cáo theo dõi, không có hồ sơ hành vi bán cho đối tác tiếp thị, không có chia sẻ dữ liệu vì mục đích thương mại.
Người chơi tại new 62 có quyền kiểm soát hoàn toàn dữ liệu của mình – từ việc xem, chỉnh sửa, hạn chế xử lý cho đến yêu cầu xóa hoàn toàn khi cần. Đây là cam kết lâu dài, không chỉ là văn bản trên giấy.
Mọi giao dịch nạp tiền và rút thưởng trên new 62 đều được bảo vệ bởi hệ thống mã hóa cấp ngân hàng. Thông tin tài khoản thanh toán của bạn chỉ được truyền trực tiếp đến cổng thanh toán được ủy quyền – new 62 không lưu trữ đầy đủ thông tin thẻ hay mật khẩu ví điện tử.
Chúng tôi hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả đều được xử lý qua kênh bảo mật riêng với thời gian thực hiện nhanh nhất có thể.
Chính sách Bảo mật có thể dài, nhưng những điểm cốt lõi dưới đây là những gì thực sự quan trọng với bạn với tư cách người chơi tại new 62.