Tài liệu này quy định toàn bộ các điều kiện sử dụng dịch vụ tại new 62. Bằng cách đăng ký hoặc sử dụng nền tảng, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung dưới đây.
Điều khoản rõ ràng, không điều kiện ẩn
Dữ liệu và giao dịch được bảo vệ tối đa
Vận hành dưới giấy phép quốc tế hợp lệ
Đội ngũ hỗ trợ luôn sẵn sàng giải đáp
Vui lòng đọc kỹ toàn bộ Điều khoản và Điều kiện này trước khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của new 62. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, hãy ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức.
Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp bởi new 62 tại website new62.bet, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các Điều khoản và Điều kiện này.
Điều khoản này tạo thành một thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn (người dùng) và new 62 (nhà điều hành nền tảng). Mối quan hệ này được điều chỉnh bởi các điều khoản dưới đây cùng với Chính sách Bảo mật và các quy định riêng của từng sản phẩm/khuyến mãi.
new 62 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ lúc nào. Thông báo về thay đổi sẽ được đăng tải trên website. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có nghĩa là bạn chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất.
Để đăng ký và sử dụng tài khoản tại new 62, bạn phải đáp ứng đầy đủ các yêu cầu sau:
new 62 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Bạn cần cung cấp CCCD/CMND hoặc hộ chiếu còn hiệu lực khi được yêu cầu. Tài khoản chưa xác minh có thể bị giới hạn rút tiền hoặc sử dụng bonus.
new 62 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được xử lý qua kết nối mã hóa SSL, đảm bảo an toàn tuyệt đối.
Các quy định về nạp tiền và rút thưởng tại new 62 như sau:
new 62 không hoàn tiền các giao dịch nạp tiền đã được xử lý thành công và ghi có vào tài khoản, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác nhận từ phía hệ thống. Nếu có vấn đề phát sinh, vui lòng liên hệ hỗ trợ trong vòng 24 giờ kể từ thời điểm giao dịch.
new 62 thường xuyên triển khai các chương trình bonus và khuyến mãi dành cho thành viên mới lẫn người chơi lâu năm. Mỗi chương trình đều có điều kiện riêng được công bố rõ ràng. Các quy định chung áp dụng cho tất cả bonus tại new 62:
Mọi hành vi cố ý khai thác lỗ hổng trong cơ chế bonus, sử dụng phần mềm tự động hoặc phối hợp nhóm để trục lợi bonus đều bị nghiêm cấm. new 62 có quyền điều tra và chấm dứt tài khoản vi phạm mà không cần thông báo trước.
Để duy trì môi trường chơi game công bằng và an toàn cho tất cả thành viên, new 62 nghiêm cấm các hành vi sau:
Khi phát hiện vi phạm, new 62 có quyền áp dụng các biện pháp gồm: cảnh báo, tạm khóa tài khoản, đình chỉ vĩnh viễn, tịch thu số dư và/hoặc báo cáo với cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
Mỗi thành viên khi sử dụng dịch vụ new 62 phải tự chịu trách nhiệm về các vấn đề sau:
new 62 cam kết thúc đẩy văn hóa giải trí lành mạnh và chơi game có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ sau để người chơi tự kiểm soát:
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu phụ thuộc vào cờ bạc, hãy liên hệ ngay với đội hỗ trợ new 62 để được tư vấn kín đáo và hỗ trợ kịp thời. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.
new 62 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn theo quy định tại Chính sách Bảo mật. Bằng cách sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu theo mục đích được mô tả trong chính sách đó.
Dữ liệu của bạn được sử dụng để:
new 62 cam kết không bán, không cho thuê và không tiết lộ dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba ngoài phạm vi được quy định trong Chính sách Bảo mật.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, new 62 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn ở:
Giải trí trực tuyến tại new 62 mang tính rủi ro. Bạn có thể thua tiền. Chỉ chơi với số tiền bạn có thể chấp nhận mất và luôn đặt giải trí lên trên lợi nhuận.
new 62 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các Điều khoản và Điều kiện này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất sẽ luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ new 62 sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ để đóng tài khoản.
Chúng tôi khuyến nghị bạn kiểm tra trang Điều khoản và Điều kiện định kỳ để cập nhật các thay đổi mới nhất từ new 62.
Nếu bạn có câu hỏi về Điều khoản và Điều kiện này hoặc muốn gửi khiếu nại liên quan đến dịch vụ new 62, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ:
Mọi khiếu nại sẽ được new 62 tiếp nhận và xử lý trong thời gian sớm nhất theo quy trình nội bộ, đảm bảo công bằng và minh bạch cho tất cả các bên liên quan.
Điều khoản minh bạch chỉ là một phần. new 62 còn cam kết mang lại trải nghiệm toàn diện nhất cho người chơi Việt Nam.
Không có điều khoản ẩn hay ngôn ngữ mơ hồ. Mọi quy định tại new 62 đều được viết bằng tiếng Việt dễ hiểu để người chơi biết chính xác quyền và nghĩa vụ của mình.
Dữ liệu cá nhân và giao dịch tài chính của bạn được bảo vệ bằng mã hóa SSL 256-bit – tiêu chuẩn tương đương hệ thống ngân hàng quốc tế tại new 62.
new 62 vận hành dưới giấy phép cờ bạc quốc tế hợp lệ, được kiểm toán định kỳ bởi tổ chức độc lập để đảm bảo tính công bằng và minh bạch của toàn bộ hệ thống.
Mọi tranh chấp và khiếu nại được new 62 tiếp nhận và phản hồi trong vòng 24 giờ. Quy trình xử lý công bằng, có ghi nhận và thông báo kết quả rõ ràng.
Tỷ lệ trả thưởng (RTP) của mọi game tại new 62 được xác minh bởi bên thứ ba, đảm bảo không có sự can thiệp thay đổi kết quả theo hướng bất lợi cho người chơi.
Toàn bộ tài liệu pháp lý, giao diện và đội ngũ hỗ trợ của new 62 sử dụng tiếng Việt tự nhiên – không qua máy dịch, không thuật ngữ khó hiểu.
Đọc toàn bộ điều khoản có thể mất thời gian. Dưới đây là những điểm mấu chốt bạn cần ghi nhớ trước khi bắt đầu trải nghiệm tại new 62.
Điều khoản và Điều kiện của new 62 không chỉ là văn bản pháp lý khô khan. Đó là cam kết hai chiều: new 62 đảm bảo nền tảng công bằng, minh bạch và an toàn – còn người chơi đồng ý sử dụng dịch vụ một cách có trách nhiệm và đúng mục đích giải trí.
Chúng tôi hiểu rằng đằng sau mỗi tài khoản là một con người thật với cảm xúc và hoàn cảnh riêng. Vì vậy, new 62 luôn ưu tiên xây dựng cộng đồng người chơi lành mạnh, nơi giải trí là mục tiêu chính – không phải lợi nhuận bằng mọi giá.
Nếu bất kỳ lúc nào bạn cảm thấy việc chơi game đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ ngay với đội hỗ trợ new 62 hoặc truy cập trang Chơi game có trách nhiệm để được hỗ trợ kịp thời và hoàn toàn kín đáo.